고객님께서 주문하신 내역은
[홈페이지 상단] > [MY PAGE] > [나의 주문처리 현황] 을 통해 조회 하실 수 있으며,
장바구니에 담아서 물품을 구입 하실 경우에는
비회원이신 경우 인터넷 창이 꺼지면 내역이 사라질 수 있습니다.
회원인 경우 로그인을 하신 후 장바구니에 물품을 담아주시기 바랍니다.
주문 후 사이즈나 색상등의 옵션을 수정하고 싶으신 경우에는,
[문의게시판]과 [고객센터] 오후 4시까지 연락을 주시면 변경이 가능하며,
또한 추가주문은 되도록 주문 후 1시간 이내에 진행해 주시기 바라며
주문 취소건 역시 최초 구매후 1시간 이내에 취소 처리를 해 주시기 바랍니다.
고객님께서 주문 완료를 하신 순간부터 마운트피크에서는 고객님의 주문에 맞춰
재고파악 및 상품 확보에 들어가게 되며 배송 직전에 취소하실 경우에는
재고 분량으로 남게 되므로 원활한 업무 처리에 차질을 빚게 됩니다.
주문취소의 경우 입금 전이면 홈페이지 상단의 주문조회를 클릭하셔서
해당주문번호 를 클릭하시고 주문취소를 하시면 되며, 이미 입금을 하신 경우
[고객센터] 로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
