교환 및 반품 주소
- [02596] 서울시 동대문구 답십리로 40길 14 1층 지브로

교환 및 반품이 가능한 경우

- 교환/반품은 배송 완료 후 7일 이내에 가능합니다.
- 고객센터에 교환/반품/취소 접수를 하지 않은 상태에서 임의로 제품을 먼저 보내시는 경우 반품 배송건에 대한 배송조회가 불가해 빠른 처리가 불가하며 고객님께서 추가적인 배송비를 부담하셔야합니다.
- 제품에 하자가 있는 경우 맞교환은 불가하며, 제품 하자를 확인한 후 제품 출고가 가능합니다. (반송 시 하자 내역을 메모로 동봉하시면 빠른 처리가 가능합니다.)

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 캠핑 가구 등 설치 제품을 개봉하여 설치한 경우 설치 과정에서 스크레치 및 사용 흔적이 발생하여 제품 개봉 후에는 교환/반품이 제한 될 수 있습니다.
   특히 실외나 먼지, 이물질이 묻는 장소에서 설치한 제품은 교환/반품이 불가 하오니 참고 부탁드립니다.
- 상품이 사용된 경우나 오염, 세탁 등의 이유로 가치가 훼손된 경우
- 고객 귀책 사유로 상품의 가치가 훼손된 경우, 상품택이 제거된 경우
- 상품 수령 후 7일 이상 경과된 경우.
- 최초 발송 상태에서 구성품(박스,구성품,설명서 등)이 누락된 경우
- 구매하신 상품과 다른 옵션으로 교환을 원하시는 경우 (동일 상품만 가능)


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)